Centre de contact et d'assistance

Instax Camera Service

FUJIFILM Canada s’engage à offrir des services de réparation réactifs de qualité à nos propriétaires d’appareils photo FUJIFILM. C’est pourquoi nous vous offrons deux options pour l’entretien de votre appareil. Vous pouvez soit apporter l’unité chez votre détaillant FUJIFILM local ou l’envoyer directement à FUJIFILM Canada Inc.

Veuillez communiquer notre équipe d’assistance technique avant d’envoyer votre appareil à notre centre d’entretien à Mississauga en Ontario.

Vous pouvez le faire par :

Courriel : repair@fujifilm.ca
téléphone au 1-800-461-0416

Vous ne savez pas si votre appareil est encore sous garantie? Cliquez ICI pour en savoir plus sur la garantie de Fujifilm.
Pour des conseils sur comment résoudre votre problème, consultez les options suivantes :

Si votre produit est couvert par une garantie, FUJIFILM réparera et/ou remplacera, par une unité de condition similaire pouvant être recertifiée, les produits défectueux retournés, affranchis et assurés par l’utilisateur final d’origine durant la période de garantie, à un centre de réparation FUJIFILM autorisé. Le produit doit être accompagné d’une preuve écrite de la date d’achat, dont le reçu de vente daté d’origine. FUJIFILM Canada Inc. peut, à sa discrétion, refuser d’honorer la garantie accompagnant tout produit n’ayant pas été importé au Canada par FUJIFILM Canada Inc. ni vendu par FUJIFILM Canada Inc. à ses revendeurs autorisés.

Si notre équipe d’assistance technique vous conseille de nous envoyer votre appareil photo instantané Instax, veuillez suivre les instructions d’emballage/expédition et l’envoyer à l’adresse suivante :

Veuillez envoyer votre appareil photo au centre d’entretien Fujifilm autorisé le plus près de chez vous :

Trouvez une succursale de réparation autorisée près de chez vous


Ontario
FUJIFILM Canada Inc.
600 Suffolk Court
Mississauga, Ontario L5R 4G4
À l’attention de : Camera Service Dept.
Téléphone : 1-800-461-0416

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